AI道德与多语言内容生成

近期MultiLingual一篇文章,关注了AI多语言内容生成过程中的道德问题。

根据IBM发布的AI使用情况报告,全球35%的企业已采用AI科技,另有42%的企业正在考虑使用AI,同时85%的客户希望企业使用AI使能考虑其道德因素。随着AI蓬勃发展,美国政府也提议设立AI权利法案

对AI的道德层面或者责任层面的考虑,需要综合科技应用场景、指导性原则以及人们的深层价值体系,如人类尊严、公平、使用者的积极性作用等,其目的是希望能确保恰当表意、减少误解与歧视并保护数据安全与隐私。

此外,AI项目本身也可以通过道德化受益,如:

  • 维护品牌形象:通过道德化过滤,可以减少AI误用导致的种族或性别歧视,如语言翻译过程中的敏感性词汇,从而使品牌形象免受其害。
  • 规避法律问题:预测并规避AI使用过程中可能出现的违法问题,保护数据安全及隐私,维护公平,减少偏见。
  • 构建信任:AI道德化不只是防御性策略,它同时也可以向客户及投资人展示企业的责任心。

AI道德问题起因主要在算法和数据:

  • AI模型偏差:人类偏见可能被编码进了AI算法中,因为每个开发者都有自己的认知偏见,而白人男性又在AI领域内人数众多。机器学习的过程中,会产生重复性、系统性的错误,进一步导致了AI算法的偏差。
  • 数据偏差:模型依赖于数据训练,而数据则可能偏向某一群体,导致年龄、种族、性别、性取向等偏见,从而产生歧视或冒犯等负面影响。
  • AI与多语言内容:自然语言处理等AI程序越来越多的用于生成多语言内容,而应用过程中可能会阐述文化偏差,如某些词汇翻译为另一种语言可能会产生歧义。

道德规范问题愈加受到重视,以下提出几条语言服务问题相关的解决方式:

  • 了解不同社会环境的差异,通过语言数据训练,及时识别不恰当内容。
  • 监测用户社交媒体内容,训练AI以自动过滤不恰当言论,维护社媒友好氛围。